1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES
El responsable del tractament de les dades personals recollides en aquest lloc web és VENTURA ESPI SERGI, amb CIF/DNI 46409181B i correu electrònic fisio.sergi.ventura@gmail.com. Les dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

2. FINALITAT DEL TRACTAMENT DE LES DADES
Quan un usuari es comunica amb nosaltres a través dels botons d'enllaç de trucada telefònica o WhatsApp per sol·licitar o concertar una cita mèdica, tractem la informació amb les finalitats següents:
- Gestionar la sol·licitud de cita prèvia per als serveis de fisioteràpia clínica.
- Mantenir la comunicació professional i informativa relacionada amb el servei sol·licitat.
Les dades de salut mèdica compartides durant la consulta presencial es gestionaran sota un estricte expedient clínic independent i confidencial d'acord amb la normativa sanitària vigent.

3. LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT
La base legal per al tractament de les vostres dades és el consentiment exprés del propi usuari en iniciar la comunicació via telefònica o WhatsApp, així com la relació precontractual o contractual per a la prestació del servei assistencial de salut física o mental.

4. CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades de contacte personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual es van demanar i per determinar les possibles responsabilitats que es puguin derivar de la finalitat esmentada i de la legislació sanitària de conservació d'històries clíniques.

5. DESTINATARIS DE LES DADES
No se cediran dades personals a tercers, excepte obligació legal o en els casos estrictament necessaris per a la gestió tècnica del servei de comunicació (operadors de telefonia).

6. DRETS DE L'USUARI
L'usuari té dret a accedir, rectificar, suprimir les dades, així com a limitar o oposar-se al tractament. Per exercir aquests drets, podeu enviar una sol·licitud per escrit adjuntant còpia del vostre document d'identitat al correu electrònic: fisio.sergi.ventura@gmail.com.