Rita Castro: Atención y Administración Sanitaria

En FISIOTERAPIA SERGI VENTURA la excelencia clínica empieza desde que entras por la puerta. Rita Castro lidera nuestra área de recepción y gestión asistencial, garantizando una atención humana, coordinada y un soporte administrativo riguroso para todos nuestros pacientes.

CA | ES

Mi vocación:
la experiencia del paciente

Mi prioridad es que te sientas plenamente atendido y guiado desde tu primera toma de contacto con el centro. Coordino el flujo de pacientes, facilito la comunicación directa con el equipo de fisioterapeutas y resuelvo con agilidad cualquier trámite o necesidad administrativa para que tú solo te enfoques en tu recuperación.

Experiencia y Gestión Sanitaria

 

Experiencia Profesional

  • Centros de Fisioterapia y Rehabilitación: Gestión administrativa avanzada y atención al paciente asistencial.
  • Clínicas Odontológicas y Centros Dentales: Coordinación de recepción, atención telefónica y soporte a la dirección médica.

 

Gestión y Soporte al Paciente

  • Atención y recepción de pacientes presencial, telefónica, vía WhatsApp y correo electrónico.
  • Gestión inteligente de agendas médicas y programación de visitas prioritarias de los fisioterapeutas.
  • Gestión transparente de presupuestos, facturación, cobros y bonos personalizados de sesiones.
  • Atención al paciente con necesidades especiales y soporte administrativo integral durante el tratamiento.

 

Coordinación e Infraestructura del Centro

  • Coordinación interna con el equipo sanitario para la optimización de los tiempos de tratamiento.
  • Gestión de compras, control de stock y aprovisionamiento de material clínico avanzado del centro.
  • Resolución ágil de incidencias y gestión de proveedores sanitarios.

 

Formación Académica Oficial

  • Técnico Superior en Administración y Documentación Sanitaria (CFGS): Titulación oficial clave para el tratamiento de datos y gestión de expedientes clínicos.
  • Especialista en Interpretación de la Lengua de Signos y guía-intérprete de personas sordociegas (Garantizando un centro 100% accesible).
  • Formación Oficial Continua y Certificada por INDIBA® Activ (Conocimiento técnico de la tecnología del centro).
  • Bachillerato Humanístico.